Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rm88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
rm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ rm88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, gửi yêu cầu về dữ liệu và chúng tôi sẽ xác nhận ngay trong phiên trò chuyện đó.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư — truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm tên tài khoản để chúng tôi tra cứu chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách rm88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá kết nối. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu đến cách chúng tôi lưu lịch sử nạp rút qua ví điện tử, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể — giữ tài khoản của bạn an toàn và dữ liệu không rơi vào tay sai.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống rm88 đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả lúc bạn nhập thông tin ví MoMo hay ZaloPay.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Tài khoản mới và đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào nhận thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, tăng tốc truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Với yêu cầu dữ liệu chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.